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サービス
サービス
当社は、中国、米国、ロシア連邦、英国、チェコ共和国など、世界中の多くの国に海外倉庫を保有しています。さらに、米国には技術サービスセンターを設置し、ベルギーおよびドイツには海外アフターサービスセンターを設立しています。
技術サポート、修理、返品／交換
1～2年
FOB、CIF、CFR、EXW、DHL、EMS、UPS、TNT、FedEx
北米、ヨーロッパおよびグローバル市場向けに現地在庫を備え、迅速な出荷が可能。
世界中の95％以上の車両モデルに対応し、英語、ドイツ語、スペイン語など10言語以上をサポートすることで、グローバルな使いやすさを実現しています。
すべての製品は出荷前に100％検査を実施しています。当社の専門的なR&Dチームが、迅速なトラブルシューティング、ファームウェア更新、カスタマイズ対応を提供します。
ハイブリッド車およびEVシステムを含む、主要自動車ブランドの自動車診断ニーズの99％を解決します。専任のアカウントマネージャーが、営業、物流、アフターサービスの各分野でお客様をサポートいたします。
30名以上のR&Dチーム
20の長期協力型生産施設
60以上の生産ライン（SKU数2,000点以上）
SMT実装
はんだ付け
検査
インジェクション成形
梱包
衰老検査
機能テスト
顧客が「注文を開始」をクリックするか、Alibabaを通じてお問い合わせを送信します。
24時間以内に返信し、モデル、数量、出荷および支払いの詳細を確認いたします。
顧客はAlibabaトレードアシュアランスを通じて安全な支払いを行います。
商品は3〜7営業日以内に出荷されます（在庫がある場合はより迅速）。
DHL／UPS／FedEx／航空／海上輸送を提供し、追跡番号を更新します
お客様が受領を確認すると、Alibabaが支払いをリリースします。
技術的または品質に関する問題は、24時間以内に対応いたします。
