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서비스
서비스
중국, 미국, 러시아 연방, 영국, 체코 공화국 등 여러 국가에 해외 창고를 보유하고 있습니다. 또한 미국에는 기술 서비스 센터를, 벨기에와 독일에는 해외 애프터세일즈 서비스 센터를 설립했습니다.
기술 지원, 수리, 반품/교환
1~2년
FOB, CIF, CFR, EXW, DHL, EMS, UPS, TNT, FedEx
북미, 유럽 및 글로벌 시장 전역에 신속한 배송을 위해 현지에 재고를 보유하고 있습니다.
전 세계 95% 이상의 차량 모델을 지원하며, 영어, 독일어, 스페인어 등 10가지 이상의 언어 옵션을 제공하여 글로벌 사용성을 확보합니다.
모든 제품은 출하 전 100% 검사를 거칩니다. 전문 R&D 팀이 신속한 문제 해결, 펌웨어 업데이트 및 맞춤형 지원을 제공합니다.
하이브리드 및 EV 시스템을 포함한 주요 자동차 브랜드의 자동차 진단 요구 사항 중 99%를 해결합니다. 전담 계정 매니저가 영업, 물류, 애프터세일즈 서비스 전반을 지원합니다.
30명 이상의 R&D 팀
20개의 장기 협력 생산 시설
60개 이상의 생산 라인, 2,000종 이상의 SKU
SMT 실장
납땜
검사
주사 성형
포장
노화 검사
기능적 검사
고객이 알리바바에서 “주문 시작”을 클릭하거나 문의를 제출합니다.
24시간 이내에 모델, 수량, 배송 및 결제 세부 정보를 확인하여 회신합니다.
고객은 알리바바 트레이드 어슈어런스를 통해 안전하게 결제합니다.
상품은 3-7영업일 이내에 발송됩니다(재고 보유 시 더 빠름).
DHL/UPS/FedEx/항공/해상 운송을 제공하며, 추적 번호를 업데이트해 드립니다.
고객이 수령을 확인하면, Alibaba에서 지불을 진행합니다.
기술적 또는 품질 관련 문제는 24시간 이내에 해결됩니다.
