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プライバシーポリシー

Kolsoltools.com はお客様のプライバシーを尊重し、オンラインでの安全を真剣に考えています。最高の製品、効率的なカスタマーサービス、タイムリーな更新情報を提供するために、当社サイトへのアクセス時にさまざまな情報を記録しています。お客様のプライバシーをより適切に保護するため、以下にオンライン上での情報収集および利用に関する方針と、お客様がご自身の情報の収集・利用方法について選択できるように通知を提供しています。

Kolsoltools.com プライバシーポリシー

Kolsoltools.com, Limitedのウェブサイト(「サイト」)にアクセスしていただきありがとうございます。当社はお客様のプライバシーを尊重し、個人情報の保護に努めています。詳細については、当社のプライバシー通知をご覧ください。

このプライバシー通知は、当社がどのようにしてお客様の個人情報を収集し、利用し、また特定の条件下で開示するかについて説明しています。また、当社がお客様の個人情報を保護するために講じた措置についても説明しています。さらに、お客様の個人情報の収集、利用および開示に関してお客様が持つ選択肢についても記載しています。本サイトにアクセスされた場合、本通知に記載されている慣行に同意されたものとみなされます。

本プライバシー通知は、このサイトにのみ適用されます。本プライバシーポリシーは、当社がオフラインで収集するお客様の個人情報には必ずしも適用されません。詳細は以下をご参照ください。本サイトからリンクされている、または本サイトにリンクしている、Kolsoltools.com以外のウェブサイトのコンテンツやプライバシーに関する慣行については、当社は責任を負いかねます。

情報の収集および利用

1. 情報の収集。当社は、本サイト上で、いくつかの異なる方法であなたから情報を収集しています。お客様の個人情報を収集する目的の一つは、効率的で、意味のある、カスタマイズされた体験を提供することです。例えば、お客様の個人情報を利用することで、以下のことが可能になります。
・繰り返し情報を入力する必要がないようにし、本サイトをより使いやすくする。
・お客様が素早く情報、製品、およびサービスを見つけられるようにする。
・当社が本サイト上でお客様にとって最も関連性の高いコンテンツを作成できるようにする。
・当社が提供する新しい情報、製品、およびサービスについてお知らせする。

(a) 登録および注文。本サイトの特定の機能を使用する場合や製品を注文する場合、オンライン登録フォームに記入していただく必要があります。登録時に、氏名、配送先および請求先住所、電話番号、電子メールアドレス、クレジットカード番号など、特定の個人情報を提供していただくよう求められます。また、適用される法律および規制への準拠を図るため、および内部的なマーケティング目的のために、居住国および/またはご所属組織の事業運営国、性別についてもお尋ねすることがあります。このような個人情報は、請求処理、ご注文の履行、注文に関する連絡および当社サイトに関する連絡、並びに内部マーケティング目的で使用されます。注文処理中に問題が発生した場合は、お客様との連絡に提供いただいた個人情報を利用することがあります。

(b) メールアドレス。本サイトのいくつかの場所では、無料のプロモーション通知の登録、新しいブランドや新製品の入荷時に通知を受け取るため、またはメールニュースレターの購読登録のために、メールアドレスの入力が可能です。コンテストへの参加は完全に任意であり、ご自身で参加の可否および当社への情報提供の有無を決定できます。当社はこの情報を使用して当選者に連絡し、賞品を授与します。また、当選者の氏名および居住都市を本サイト上に掲載する場合があります。

(c) クッキーおよびその他の技術。多くのサイトと同様に、本サイトでもクッキーやウェブビーコン(クリアGIF技術または「アクショントags」とも呼ばれる)を使用しており、サイト内でのナビゲーションを迅速化し、ユーザーおよびアクセス権限を認識し、サイト利用状況を追跡しています。
(i) Cookieは、インターネットブラウザがあなたのコンピュータのハードディスク上にテキストファイルとして保存する小さな情報です。ほとんどのインターネットブラウザは初期設定ではCookieを受信するように設定されています。あなたはブラウザを設定してウェブサイトからのCookieを拒否したり、ハードディスクからCookieを削除したりできますが、その場合、本サイトの一部にアクセスしたり利用したりできなくなる可能性があります。お客様が製品を選択し、オンラインショッピングカートに入れて購入できるようにするために、当社はCookieを使用しなければなりません。こうした場合、当社はお客様の閲覧履歴および購入履歴を記録します。本サイトのCookieは、ユーザーのハードディスクに侵入して機密情報を収集することはありませんし、そのような機能もありません。当社のCookieは「スパイウェア」ではありません。
(ii) WebビーコンはCookieの配信を支援し、本サイトの特定のページが閲覧されたかどうか、またその場合何回閲覧されたかを判断するのに役立ちます。たとえば、本サイト上の電子画像(広告バナーなど)は、Webビーコンとして機能する場合があります。
(iii) 当社は、サイトのコンテンツをユーザーに合わせて調整したり、代理で広告を配信したりするために、第三者の広告会社を使用することがあります。これらの会社は、広告の効果測定(たとえば、どのウェブページが訪問されたか、またはどのような製品がどの程度購入されたかなど)のために、クッキーおよびWebビーコンを使用する場合があります。第三者がクッキーやWebビーコンを通じて収集する情報は、当社が収集する個人情報とは関連付けられません。

(d) ログファイル。ほとんどのウェブサイトと同様に、本サイトのサーバーは、お客様が本サイトにアクセスした際のインターネットURLを自動的に認識します。また、システム管理、注文確認、内部マーケティングおよびシステムのトラブルシューティングの目的で、お客様のインターネットプロトコル("IP")アドレス、インターネットサービスプロバイダー、および日時スタンプを記録する場合があります。(IPアドレスは、インターネット上でのお客様のコンピュータの位置を示す場合があります。)

(e) 年齢。当社は子供のプライバシーを尊重しています。13歳未満の子供から、意図的にまたは認識して個人情報を収集することはありません。本サイトの他の場所で、あなたは18歳以上であるか、または保護者または後見人の監督のもとで本サイトを利用していることを表明し、保証しています。13歳未満の場合、当社に個人情報を送信しないでください。その場合は、保護者または後見人に支援を求めてください。

(f) 製品レビュー。お客様は製品レビューの投稿を選択できます。レビューを投稿する場合、電子メールアドレスおよび地理的位置の入力を求められます。レビューを送信すると、他のユーザーにあなたの地理的位置が表示されますが(電子メールアドレスは非公開)、レビューの一部として送信された個人を特定できる情報は、サイトの訪問者によって閲覧または使用される可能性があります。お客様がレビューの一部として送信することを選択した個人情報を当社は一切責任を負いません。個人情報を開示せずに役立つレビューを投稿できると信じています。

2. 情報の使用および開示。

(a) 内部利用。当社は、お客様の注文を処理し、カスタマーサービスを提供するために、お客様の個人情報を使用します。当社は内部的に、サイトのコンテンツやレイアウトの改善、広報活動の強化、自社のマーケティング活動(お客様へのサービスおよび製品のプロモーションを含む)、および本サイトの訪問者に関する一般的な市場情報の把握を目的として、お客様の個人情報を使用することがあります。

(b) お客様とのコミュニケーション:当社は、当社のサイトおよびお客様のご注文や配送に関する情報をご連絡するために、お客様の個人情報を使用します。また、お客様が当社に登録された際には、確認メールをお送りする場合があります。まれに必要な場合に限り、サービス関連のお知らせ(たとえば、メンテナンスのために一時的にサービスを停止する必要がある場合など)をお送りすることがあります。さらに、新しいブランド、新しい製品スタイルまたは製品を受け取った際に通知をリクエストする目的で、お客様が電子メールアドレスを提出することもできます。また、当社のメールニュースレターや特別オファーの登録のために電子メールアドレスを登録することも可能です。電子メールアドレスをご提供いただいた場合、その情報をお届けするために使用します。当社は常に、将来のメール受信について配信停止またはオプトアウトすることを許可しています(詳細については、以下のオプトアウトのセクションをご覧ください)。ただし、お客様がご注文された内容に関しては当社からの連絡が必要となるため、それらの注文に関連するメールの受信はオプトアウトできません。

(c) 外部利用。当社は、お客様により優れたサービスを提供し、幅広い商品ラインナップを提供したいと考えています。当社は主に商品を販売しており、情報ではありません。ただし次の例外を除き、お客様の特定個人情報や財務情報を販売、貸与、取引、ライセンス供与、またはその他の方法で開示することはありません。
(i) 多くのカタログおよびインターネット卸売業者が行っているように、当社も特定の業務を外部の第三者に委託することがあります。これらのサービスプロバイダーに情報を開示する場合、当該サービスの遂行を支援するために情報が提供されます。たとえば、製品をお届けするためには、一部の情報を共有する必要があります。当社は、DHLおよびUPSなどの第三者と提携して製品の配送を行い、確実な配達を実現するとともに、フィードバックを得て自社サービスの品質を向上させると共に、第三者のサービス品質を測定および改善しています。運送業者の例では、氏名、配送先住所、電子メールアドレス、電話番号といった個人を識別できる情報を提供しています。
(ii) 同様に、お客様が製品を購入し、また当社がお客様にカスタマーサービスを提供するためには、クレジットカード処理業者や発行会社などの金融サービス企業にクレジットカード番号を提供する必要があります。クレジットカード番号を承認のために送信する際、当社は最先端のデータ暗号化技術を用いてお客様の情報を保護しています。(詳細については、後述の「データセキュリティ」セクションをご覧ください。)
(iii) 当社は、法執行機関による調査、裁判所からの召喚状や命令、または法律により情報開示が求められた場合に、そのような情報を開示しなければならないことがあります。また、当社の法的権利を保護し、利用規約その他の契約を執行するため、または当社自身や他者を保護するために個人情報の開示が必要な場合にも、情報を提供します。例えば、詐欺のリスクを低減させる目的で情報を共有したり、誰かが当社のサイトを違法な目的で使用または使用しようとした場合などです。
(iv) 当社は、通常の事業運営の一環として、個人を特定できる情報を他の企業に販売(または取引・貸与)することはありません。ただし、当社が他の企業と合併または買収される場合、あるいは当社が他の企業に買収される場合、または当社の資産の全部または一部を譲渡する可能性があります。そのような場合、お客様の個人情報が他の企業に開示されることがあります。ただし、その開示は、当該時点で有効なプライバシー通知に従うものとします。
(v) 当社は、広告提携先などの第三者に対して、非個人情報(特定のウェブページへの1日の訪問者数や、ある特定の日付に注文された商品数量など)を共有することがあります。この情報は、あなたまたは任意のユーザーを直接的に個人として特定するものではありません。

データセキュリティ

本サイトでは、お客様の個人情報の機密性を保護するために、物理的、電子的および管理上の措置を講じており、本サイトを通じたすべての金融取引にはセキュア・ソケットスレイヤー(「SSL」)を使用しています。当社は、オンラインでのお客様の個人情報保護のためにSSL暗号化を使用しており、また施設内における個人情報の保護についても複数の対策を講じています。個人情報へのアクセスは制限されており、特定の業務を遂行するためにその情報にアクセスする必要がある従業員のみにアクセス権が与えられます。最後に、当社は一部のコンピュータハードウェアの物理的安全性について第三者サービスプロバイダーに依存していますが、これらのプロバイダーのセキュリティ体制は十分であると考えております。例えば、当社サイトにアクセスする際、お客様が接続するサーバーは、鍵付きのケージ内および電子的なファイアウォールの背後という、安全な物理環境下に保管されています。
 
当社は業界標準の予防措置を講じてお客様の個人情報を保護していますが、完全なセキュリティを保証することはできません。現在、オンラインでもオフラインでも100%完全なセキュリティはどこにも存在しません。

選択解除/訂正

お客様からのご要望により、当社では(a)お客様の個人情報を修正または更新する、(b)お客様の電子メールアドレス宛てへの電子メール送信を停止する、および/または(c)そのアカウントでの今後の購入を防止するためにアカウントを無効化する対応を行います。これらの要望は、顧客情報セクションから、または電話もしくは電子メールにてUOBD2カスタマーサポート部門([email protected])までお申し出ください。クレジットカード番号やその他の機密情報は電子メールで送信しないでください。

オフラインにおける情報の収集、利用および開示

Kolsoltools.comから予想されるように、当社が収集する情報の大部分は当社のサイトを通じて得られるものであり、本プライバシーポリシーはそのオンラインでの個人情報の収集にのみ適用されます。また、オフラインで収集されたお客様の個人情報のプライバシー保護にも努めています。たとえば、顧客が注文をしたり質問をしたりするために当社に電話をかける場合があります。通話中、当社は注文または質問への対応に必要な個人情報のみをお尋ねします。情報の保存が必要な場合(注文情報など)、SSL暗号化を通じてデータベースに登録します(詳細については上記の「データセキュリティ」セクションをご覧ください)。その他にも、個人情報をオフラインで知る可能性のある方法はあります(たとえば、誰かが返信先住所情報を含む手紙を送ってくる場合など)が、本ポリシーではそれらすべての方法や利用について言及したり予測したりするものではありません。前述した通り、当社は主に商品を販売しており情報販売業者ではないため、オフラインでの個人情報の収集、利用および開示についても、関連するオンライン上の取り扱いと一貫性を持たせるよう努めます。

本ポリシーの更新

当社が本プライバシー通知を変更または更新する場合、お客様が常に当社が収集、使用および開示する情報内容を認識できるよう、本サイトに変更点を掲載します。プライバシー通知が変更または更新されたかどうかを確認するため、定期的に本通知をご確認いただくことをおすすめします。プライバシー通知に関してご質問がある場合は、お問い合わせください。

選択およびオプトアウト
今後、当社のプロモーション関連のお知らせを受け取る必要がなくなった場合は、各メッセージに記載されている手順に従って受信拒否(「オプトアウト」)するか、または当社の電子メールアドレス宛にメールを送信することにより、受信を停止できます。 [email protected]
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