Kolsoltools.com si váží vašeho soukromí a bezpečnost na internetu bere vážně. Abychom vám mohli poskytovat nejlepší produkty, efektivní zákaznický servis a pravidelné aktualizace, zaznamenáváme různé informace o vaší návštěvě našich stránek. Za účelem lepší ochrany vašeho soukromí uvádíme níže oznámení, které vysvětluje naše postupy při zpracování online informací a možnosti, které máte při rozhodování o tom, jak jsou vaše údaje shromažďovány a používány.
Zásady ochrany osobních údajů Kolsoltools.com
Děkujeme, že jste přistoupili na webové stránky („stránky“) společnosti Kolsoltools.com, Limited. Respektujeme vaše soukromí a chceme chránit vaše osobní údaje. Další informace naleznete v našem Prohlášení o ochraně soukromí.
Toto Prohlášení o ochraně soukromí vysvětluje, jak shromažďujeme, používáme a (za určitých podmínek) zveřejňujeme vaše osobní údaje. Toto Prohlášení o ochraně soukromí rovněž popisuje opatření, která jsme přijali k zabezpečení vašich osobních údajů. Nakonec toto Prohlášení vysvětluje vaše možnosti týkající se shromažďování, používání a zveřejňování vašich osobních údajů. Když navštívíte naši stránku, souhlasíte s postupy popsanými v tomto Prohlášení.
Toto Prohlášení o ochraně soukromí se vztahuje pouze na tyto stránky. Tato zásada ochrany soukromí nemusí nutně platit pro sběr vašich osobních údajů mimo internet. Podrobnosti naleznete níže. Nejsme odpovědní za obsah ani zásady ochrany soukromí na jakékoli jiné webové stránce, která není provozována společností Kolsoltools.com, na niž tento web odkazuje nebo která odkazuje na tento web.
Shromažďování a používání informací
1. Shromažďování informací. Na této stránce shromažďujeme informace od vás několika různými způsoby. Jedním z cílů shromažďování osobních údajů je poskytnout efektivní, smysluplnou a přizpůsobenou zkušenost. Například můžeme použít vaše osobní údaje k tomu, abychom:
* Umožnili snadnější používání této stránky tím, že nemusíte zadávat informace opakovaně.
* Pomohli vám rychle najít informace, produkty a služby.
* Pomohli nám vytvářet obsah na této stránce, který je pro vás nejrelevantnější.
* Upozornili vás na nové informace, produkty a služby, které nabízíme.
(a) Registrace a objednávání. Před použitím určitých částí této stránky nebo před objednáním produktů musíte vyplnit online registrační formulář. Během registrace budete vyzváni k poskytnutí určitých osobních údajů, včetně vašeho jména, doručovací a fakturační adresy (adres), telefonního čísla, e-mailové adresy a čísla kreditní karty. Dále se vás můžeme zeptat na zemi bydliště a/nebo zemi působení vaší organizace, abychom mohli dodržet příslušné zákony a předpisy, a také na vaše pohlaví. Tyto osobní údaje jsou používány pro fakturaci, plnění vašich objednávek, komunikaci s vámi ohledně vaší objednávky a naší stránky a pro interní marketingové účely. Pokud narazíme na problém při zpracování vaší objednávky, můžeme použít osobní údaje, které nám poskytnete, k tomu, abychom se s vámi spojili.
(b) E-mailové adresy. Na několika místech webu můžete zadat svou e-mailovou adresu, a to včetně, ale nejen: pro registraci k bezplatným propagačním upozorněním; požádat nás o upozornění při obdržení nové značky nebo nového typu produktu; přihlášení k našemu e-mailovému zpravodaji. Vaše účast v soutěži je zcela dobrovolná a můžete si vybrat, zda se chcete účastnit a poskytnout nám informace. Tyto informace používáme k oznámení výhercům soutěží a k předání cen. Můžeme zveřejnit jména a města výherců soutěží na našem webu.
(c) Soubory cookie a další technologie. Stejně jako mnohé weby i tento web používá soubory cookie a webové majáky (také známé jako průhledné GIF technologie nebo „akční značky“) k urychlení vaší navigace na webu, k rozpoznání vás a vašich přístupových oprávnění a ke sledování vašeho využívání webu.
(i) Cookies jsou malé informační bloky, které jsou uloženy jako textové soubory webovým prohlížečem na pevném disku vašeho počítače. Většina internetových prohlížečů je standardně nastavena tak, aby přijímaly cookies. Můžete svůj prohlížeč nastavit tak, aby odmítal cookies ze stránek nebo abyste cookies mohli odstranit z pevného disku, ale v takovém případě nebudete moci přistupovat k určitým částem této stránky nebo je používat. Musíme používat cookies, abyste mohli vybírat produkty, vkládat je do elektronického nákupního košíku a tyto produkty zakoupit. Pokud to učiníte, uchováváme záznam o vaší aktivitě při prohlížení a o vašich nákupech. COOKIES TÉTO STRÁNKY NEPROBÍRAJÍ A NEMOHOU PROBÍRAT PEVNÝ DISK UŽIVATELE S CÍLEM ZÍSKAT JEHOM DŮVĚRNÉ INFORMACE. Naše cookies nejsou „špiónský software“.
(ii) Webové majáky pomáhají při doručování cookies a umožňují nám určit, zda byla konkrétní webová stránka na této struktuře zobrazena a pokud ano, kolikrát. Například jakýkoli elektronický obrázek na této stránce, jako například reklamní banner, může fungovat jako webový maják.
(iii) K přizpůsobení obsahu stránek uživatelům nebo k zveřejňování reklam mohou být použity reklamní společnosti třetích stran. Tyto společnosti mohou používat soubory cookie a webové majáky k měření efektivity reklamy (např. které webové stránky jsou navštíveny, jaké produkty jsou zakoupeny a v jakém množství). Jakékoli informace, které tyto třetí strany shromáždí prostřednictvím souborů cookie a webových majáků, nejsou propojeny s žádnými osobními údaji, které shromažďujeme my.
(d) Logovací soubory. Jako u většiny webových stránek server webu automaticky rozpozná internetovou URL adresu, ze které přistupujete na tento web. Můžeme také zaznamenávat vaši IP adresu, poskytovatele internetových služeb a časové razítko pro účely správy systému, ověřování objednávek, interního marketingu a řešení problémů systému. (IP adresa může označovat umístění vašeho počítače na internetu.)
(e) Věk. Respektujeme soukromí dětí. Nevědomky ani záměrně nevybíráme osobní údaje od dětí mladších 13 let. Na jiném místě tohoto webu jste uvedli a zaručili, že máte buď 18 let, nebo používáte web pod dohledem rodiče nebo opatrovníka. Pokud máte méně než 13 let, nezadávejte nám žádné osobní údaje a obraťte se na svého rodiče nebo opatrovníka, aby vám pomohl.
(f) Recenze produktů. Můžete se rozhodnout odeslat recenzi produktu. Pokud recenzi přidáte, budeme od vás vyžadovat e-mailovou adresu a geografické umístění. Pokud recenzi odešlete, vaše geografické umístění bude viditelné ostatním uživatelům (vaše e-mailová adresa zůstane soukromá). Veškeré osobní údaje, které jako součást recenze zadáte, mohou být čteny nebo použity jinými návštěvníky webu. Nejsme zodpovědní za žádné osobní údaje, které se rozhodnete uvést v rámci své recenze. Věříme, že můžete napsat užitečnou recenzi, aniž byste zveřejňovali jakékoli osobní informace.
2. Použití a zveřejňování informací.
(a) Vnitřní použití. Vaše osobní údaje využíváme ke zpracování vaší objednávky a poskytování zákaznického servisu. Interně můžeme vaše osobní údaje používat ke zlepšení obsahu a rozvržení našich stránek, ke zlepšení naší komunikace a pro vlastní marketingové aktivity (včetně marketingu našich služeb a produktů vám), a k určení obecných informací o trhu týkajících se návštěvníků těchto stránek.
(b) Komunikace s vámi: Vaše osobní údaje využijeme k komunikaci s vámi ohledně našich stránek, objednávek a dodávek. Dále vám můžeme zaslat potvrzovací e-mail po registraci u nás. Výjimečně vám můžeme zaslat oznámení týkající se služby, pokud je to nezbytné (například pokud musíme dočasně pozastavit naši službu kvůli údržbě). Můžete také poskytnout svou e-mailovou adresu například za účelem požadavku upozornit vás, když obdržíme novou značku, nový styl produktu nebo produkt; pro přihlášení k našemu e-mailovému zpravodaji a speciálním nabídkám. Pokud svou e-mailovou adresu poskytnete, použijeme ji k doručení informací vám. Vždy vám umožňujeme odhlásit se nebo se odhlásit z budoucích e-mailů (viz část Odhlášení níže pro více podrobností). Protože musíme komunikovat s vámi ohledně objednávek, které si zvolíte, nemůžete se odhlásit od přijímání e-mailů týkajících se vašich objednávek.
(c) Externí použití. Chceme vám poskytovat vynikající služby a širokou nabídku – primárně prodáváme zboží, nikoli informace. Vaše konkrétní osobní nebo finanční údaje neprodáváme, nepronajímáme, neobchodujeme s nimi, nelicencujeme ani jinak je nezveřejňujeme třetím stranám, s výjimkou případů, kdy:
(i) Jako většina katalogových a internetových velkoobchodníků, občas používáme další subjekty k provádění konkrétních funkcí jménem nás. Když tyto poskytovatelům služeb poskytujeme informace, sdílíme je za účelem pomoci jim při plnění jejich služeb. Například, aby bylo možné doručit vám produkty, musíme sdílet určité informace. Spolupracujeme se třetími stranami (např. DHL a UPS) na dopravě produktů, zajištění dodání a také pro získání zpětné vazby, zlepšení kvality našich služeb a měření a zlepšování kvality služeb třetích stran. U dopravců jim poskytujeme některé vaše osobně identifikovatelné údaje, jako je vaše jméno, adresa doručení, e-mail a telefonní číslo.
(ii) Podobně, za účelem umožnění nákupu produktů a poskytování zákaznického servisu vám musíme předat číslo vaší platební karty finančním společnostem, jako jsou zpracovatelé a vydavatelé platebních karet. Když předkládáme číslo vaší platební karty ke schválení, používáme špičkové technologie šifrování dat k ochraně vašich informací. (Více o tom níže v sekci Zabezpečení dat.)
(iii) Můžeme být povinni tyto informace zveřejnit na žádost úřadů vyšetřujících orgánů provádějících vyšetřování, na základě výzvy, soudního příkazu nebo pokud jsme jinak nuceni tyto informace zveřejnit podle zákona. Uvolníme také osobní údaje, pokud je jejich zveřejnění nezbytné k ochraně našich právních zájmů, vymáhání našich Podmínek používání nebo jiných smluv, nebo k ochraně nás samotných či jiných osob. Například můžeme sdílet informace za účelem snížení rizika podvodů nebo v případě, že někdo používá nebo se pokouší používat naše webové stránky pro protiprávní účely nebo k provedení podvodu.
(iv) Nebudeme prodávat (ani předávat nebo pronajímat) osobně identifikovatelné údaje jiným společnostem jako součást našeho běžného obchodního provozu. Je však možné, že můžeme být převzati jinou společností, spojit se s ní nebo prodat některé či všechny své aktiva. V takovém případě mohou být vaše osobní údaje předány jiné společnosti, avšak tato předání podléhají platnému Prohlášení o ochraně soukromí.
(v) Nemusíme sdílet nepersonální informace (například počet denních návštěvníků konkrétní webové stránky nebo objem objednávky provedené v určitém datu) se třetími stranami, jako jsou partneři v oblasti reklamy. Tyto informace přímo neidentifikují vás ani žádného uživatele.
Bezpečnost údajů
Tato stránka používá fyzická, elektronická a administrativní opatření k ochraně důvěrnosti vašich osobních údajů, včetně Secure Sockets Layer ("SSL") pro všechny finanční transakce prováděné prostřednictvím této stránky. K ochraně vašich osobních údajů online používáme SSL šifrování a rovněž přijímáme několik opatření k ochraně vašich osobních údajů ve našich zařízeních. Přístup k vašim osobním údajům je omezen. Přístup k vašim osobním údajům mají pouze zaměstnanci, kteří jej potřebují ke splnění konkrétní pracovní úlohy. Nakonec spoléháme na poskytovatele služeb třetích stran na fyzickou bezpečnost některého našeho počítačového vybavení. Věříme, že jejich bezpečnostní postupy jsou dostatečné. Například, když navštívíte naši stránku, přistupujete k serverům, které jsou umístěny v zabezpečeném fyzickém prostředí, za uzamčenou mříží a elektronickou bránou firewall.
Ačkoli používáme standardní bezpečnostní opatření k ochraně vašich osobních údajů, nemůžeme zaručit naprostou bezpečnost. 100% bezpečnost v současnosti neexistuje nikde online ani offline.
ODHLÁŠENÍ/OPRAVY
Na vaši žádost provedeme: (a) opravu nebo aktualizaci vašich osobních údajů; (b) ukončení zasílání e-mailů na vaši e-mailovou adresu; a/nebo (c) deaktivaci vašeho účtu, aby se zabránilo budoucím nákupům prostřednictvím tohoto účtu. Tyto požadavky můžete podat v sekci zákaznických informací nebo telefonicky či e-mailem do oddělení zákaznické podpory UOBD2 na adresu [email protected]. Neposílejte prosím e-mailem své číslo kreditní karty nebo jiné citlivé údaje.
OFFLINE SBĚR, POUŽITÍ A ZVEŘEJŇOVÁNÍ INFORMACÍ
Jak byste mohli očekávat od Kolsoltools.com, většinu informací, které shromažďujeme, získáváme prostřednictvím našich stránek, a tato politika ochrany soukromí se vztahuje pouze na online sběr osobních údajů. Snažíme se také chránit soukromí vašich osobních údajů, které jsou shromažďovány offline. Například mohou zákazníci zavolat, aby objednali zboží nebo položili otázku. Během hovoru vyžádáme pouze ty osobní údaje, které potřebujeme k zadání objednávky nebo k odpovědi na otázku. Pokud budeme muset uložit informace (například informace o objednávce), zadáme je do naší databáze prostřednictvím SSL šifrování (další informace naleznete v části Zabezpečení dat výše). Existují i jiné způsoby, jak bychom mohli offline získat osobní údaje (například si představujeme, že nám někdo může poslat dopis obsahující nějaké kontaktní údaje), a tato politika neslouží k diskuzi ani k předvídání všech těchto metod nebo použití. Jak již bylo zmíněno, primárně prodáváme zboží, nikoli informace, a snažíme se zacházet s offline sběrem, používáním a poskytováním údajů konzistentně s našimi příslušnými online postupy.
ZMĚNY TÉTO POLITIKY
Pokud změníme nebo aktualizujeme toto Prohlášení o ochraně osobních údajů, zveřejníme změny a aktualizace na této stránce, abyste vždy věděli, jaké informace shromažďujeme, používáme a zveřejňujeme. Doporučujeme vám tuto Zásadu ochrany osobních údajů občas přezkoumat, abyste byli informováni o případných změnách nebo aktualizacích. Pokud máte jakékoli otázky k tomuto Prohlášení o ochraně osobních údajů, kontaktujte nás.
Volba a odhlášení
Pokud již nechcete obdržovat propagační sdělení společnosti, můžete se od jejich přijímání "vyloučit" podle pokynů uvedených v každém sdělení nebo zasláním e-mailu na adresu společnosti [email protected]
Všechna práva vyhrazena webovou stránkou kolsoltools.com!
EN