Kolsoltools.com respecte votre vie privée et prend au sérieux votre sécurité en ligne. Afin de vous offrir les meilleurs produits, un service client efficace et des mises à jour en temps voulu, nous enregistrons diverses informations relatives à votre visite sur notre site. Pour mieux protéger votre vie privée, nous fournissons ci-dessous un avis expliquant nos pratiques en matière d'informations en ligne ainsi que les choix que vous pouvez effectuer concernant la collecte et l'utilisation de vos données.
Politique de confidentialité de Kolsoltools.com
Merci de visiter le site web (« Site ») de Kolsoltools.com, Limited. Nous respectons votre vie privée et souhaitons protéger vos informations personnelles. Pour en savoir plus, veuillez consulter notre Avis de confidentialité.
Cette notice de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et (dans certaines conditions) divulguons vos informations personnelles. Cette notice de confidentialité décrit également les mesures que nous avons prises pour sécuriser vos informations personnelles. Enfin, cette notice de confidentialité explique vos options concernant la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos informations personnelles. En visitant notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette notice.
Le présent Avis de confidentialité s'applique uniquement à ce Site. Cette politique de confidentialité ne s'applique pas nécessairement à la collecte hors ligne de vos informations personnelles. Veuillez consulter ci-dessous pour plus de détails. Nous n'avons aucune responsabilité quant au contenu ou aux pratiques de confidentialité de tout site web non affilié à Kolsoltools.com vers lequel ce Site établit un lien ou qui établit un lien vers ce Site.
Collecte et utilisation des informations
1. Collecte d'informations. Nous collectons des informations vous concernant de plusieurs manières différentes sur ce site. L'un des objectifs de la collecte d'informations personnelles est de vous offrir une expérience efficace, significative et personnalisée. Par exemple, nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour :
* Faciliter l'utilisation de ce site en évitant que vous ayez à saisir des informations plusieurs fois.
* Vous aider à trouver rapidement des informations, des produits et des services.
* Nous aider à créer du contenu sur ce site qui vous est le plus pertinent.
* Vous informer de nouvelles informations, produits et services que nous proposons.
(a) Inscription et commande. Avant d'utiliser certaines parties de ce site ou de commander des produits, vous devez remplir un formulaire d'inscription en ligne. Lors de l'inscription, vous serez invité à nous fournir certaines informations personnelles, notamment votre nom, vos adresses de livraison et de facturation, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail et votre numéro de carte de crédit. De plus, nous pouvons également vous demander le pays de résidence ou le pays d'exploitation de votre organisation, afin que nous puissions respecter les lois et réglementations applicables, ainsi que votre sexe. Ces types d'informations personnelles sont utilisés à des fins de facturation, pour exécuter vos commandes, pour communiquer avec vous concernant votre commande et notre site, et à des fins marketing internes. Si nous rencontrons un problème lors du traitement de votre commande, nous pouvons utiliser les informations personnelles que vous nous avez fournies pour vous contacter.
(b) Adresses électroniques. Plusieurs emplacements du site vous permettent de saisir votre adresse électronique à des fins incluant, sans s'y limiter : vous inscrire à des avis promotionnels gratuits ; nous demander de vous informer lorsque nous recevons une nouvelle marque ou un nouveau modèle de produit ; vous abonner à notre bulletin d'information par courrier électronique. Votre participation à un concours est entièrement volontaire, et vous pouvez choisir si vous souhaitez participer et nous communiquer des informations. Nous utilisons ces informations pour informer les gagnants des concours et remettre les prix. Nous pouvons publier les noms et villes des gagnants sur notre site.
(c) Cookies et autres technologies. Comme de nombreux sites, celui-ci utilise des cookies et des balises web (également appelées GIF transparents ou « balises d'action ») afin d'accélérer votre navigation sur le site, de vous reconnaître ainsi que vos droits d'accès, et de suivre votre utilisation du site.
(i) Les cookies sont de petits morceaux d'informations stockés sous forme de fichiers texte par votre navigateur Internet sur le disque dur de votre ordinateur. La plupart des navigateurs Internet sont configurés initialement pour accepter les cookies. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies provenant de sites web ou pour supprimer les cookies de votre disque dur, mais dans ce cas, vous ne pourrez pas accéder à certaines parties de ce site ou les utiliser. Nous devons utiliser des cookies afin de vous permettre de sélectionner des produits, de les ajouter à un panier d'achat en ligne et d'acheter ces produits. Si vous faites cela, nous conservons un enregistrement de votre activité de navigation et de vos achats. LES COOKIES DE CE SITE NE PEUVENT PAS ET NE POURRONT JAMAIS S'INFILTRER DANS LE DISQUE DUR D'UN UTILISATEUR POUR RÉCUPÉRER DES INFORMATIONS CONFIDENTIELLES. Nos cookies ne sont pas des « logiciels espions ».
(ii) Les pixels espions aident à distribuer les cookies et nous permettent de déterminer si une page web de ce site a été consultée et, le cas échéant, combien de fois. Par exemple, toute image électronique sur ce site, telle qu'une bannière publicitaire, peut fonctionner comme un pixel espion.
(iii) Nous pouvons faire appel à des sociétés publicitaires tierces pour nous aider à adapter le contenu du site aux utilisateurs ou pour diffuser des annonces en notre nom. Ces sociétés peuvent utiliser des cookies et des balises web afin de mesurer l'efficacité publicitaire (par exemple, les pages web visitées, les produits achetés et leur montant). Toute information collectée par ces tiers au moyen de cookies et de balises web n'est pas liée à des informations personnelles que nous recueillons.
(d) Fichiers journaux. Comme c'est le cas pour la plupart des sites web, le serveur du site reconnaît automatiquement l'URL Internet depuis laquelle vous accédez à ce site. Nous pouvons également enregistrer votre adresse de protocole Internet (« IP »), votre fournisseur d'accès à Internet, ainsi que la date et l'heure, à des fins d'administration système, de vérification de commande, de marketing interne et de dépannage du système. (Une adresse IP peut indiquer l'emplacement de votre ordinateur sur Internet.)
(e) Âge. Nous respectons la vie privée des enfants. Nous ne recueillons pas sciemment ou intentionnellement de renseignements personnels auprès d'enfants de moins de 13 ans. Ailleurs sur ce site, vous avez déclaré et garanti que vous aviez soit 18 ans, soit que vous utilisiez le site sous la supervision d'un parent ou d'un tuteur. Si vous avez moins de 13 ans, veuillez ne soumettre aucune information personnelle à notre sujet et compter sur un parent ou un tuteur pour vous aider.
(f) Avis sur les produits. Vous pouvez choisir de soumettre un avis sur un produit. Si vous publiez un avis, nous vous demanderons votre adresse e-mail et votre localisation géographique. Si vous soumettez un avis, votre localisation géographique sera visible par d'autres utilisateurs (votre adresse e-mail restera privée). En outre, toute information personnellement identifiable que vous soumettez dans le cadre de l'avis peut être lue ou utilisée par d'autres visiteurs du site. Nous n'assumons aucune responsabilité quant aux informations personnelles que vous choisissez de soumettre dans le cadre de votre avis. Nous pensons que vous pouvez publier un avis utile sans divulguer d'informations personnelles.
2. Utilisation et divulgation des informations.
(a) Usage interne. Nous utilisons vos renseignements personnels pour traiter votre commande et vous fournir un service à la clientèle. Nous pouvons utiliser internement vos renseignements personnels afin d'améliorer le contenu et la disposition de notre site, d'améliorer notre portée, pour nos propres efforts de marketing (y compris la promotion de nos services et produits à votre égard), et afin d'obtenir des informations générales sur le marché concernant les visiteurs de ce site.
(b) Communications avec vous : Nous utiliserons vos informations personnelles pour communiquer avec vous au sujet de notre site, ainsi que de vos commandes et livraisons. Par ailleurs, nous pouvons vous envoyer un courriel de confirmation lorsque vous vous inscrivez auprès de nous. Nous pouvons également vous envoyer une annonce relative au service dans les rares cas où cela est nécessaire (par exemple, si nous devons suspendre temporairement notre service pour maintenance). De plus, vous pouvez nous fournir votre adresse électronique afin, par exemple, de nous demander de vous informer lorsque nous recevons une nouvelle marque, un nouveau style ou un nouveau produit ; ou pour vous abonner à notre infolettre et aux offres spéciales. Si vous soumettez votre adresse électronique, nous l'utiliserons pour vous transmettre les informations demandées. Nous vous permettons toujours de vous désabonner ou de refuser de recevoir des courriels futurs (voir la section « Se désabonner » ci-dessous pour plus de détails). Étant donné que nous devons obligatoirement communiquer avec vous concernant les commandes que vous choisissez de passer, vous ne pouvez pas refuser de recevoir les courriels liés à vos commandes.
(c) Usage externe. Nous souhaitons vous offrir un excellent service et une grande sélection — nous vendons principalement des marchandises, pas des informations. Nous ne vendons, louons, échangeons, concédons sous licence ni divulguons d'aucune autre manière vos renseignements personnels ou financiers spécifiques à quiconque, sauf dans les cas suivants :
(i) Comme la plupart des grossistes par catalogue et sur Internet, nous faisons parfois appel à des tiers pour effectuer certaines fonctions en notre nom. Lorsque nous communiquons des informations à ces prestataires de services, nous leur fournissons les données nécessaires à l'exécution de leur mission. Par exemple, afin de vous livrer des produits, nous devons partager certaines informations. Nous collaborons avec des tierces parties (telles que DHL et UPS) pour expédier les produits, garantir la livraison, obtenir des retours d'expérience, améliorer la qualité de notre service, ainsi que mesurer et améliorer la qualité du service des tiers. Concernant les transporteurs, nous leur fournissons certaines informations personnellement identifiables telles que votre nom, adresse de livraison, courriel et numéro de téléphone.
(ii) De même, afin de vous aider à acheter des produits et de vous fournir un service client, nous devons transmettre votre numéro de carte bancaire à des sociétés de services financiers telles que les processeurs et émetteurs de cartes bancaires. Lorsque nous soumettons votre numéro de carte bancaire pour autorisation, nous utilisons un cryptage de données de pointe pour protéger vos informations. (Plus d'informations ci-dessous dans la section Sécurité des données.)
(iii) Nous pouvons être tenus de divulguer ces informations en réponse à des demandes d'officiers de police chargés d'enquêtes, à des assignations judiciaires, à une ordonnance du tribunal, ou si nous sommes autrement légalement tenus de divulguer ces informations. Nous communiquerons également des informations personnelles lorsque cette divulgation est nécessaire pour protéger nos droits juridiques, faire respecter nos Conditions d'utilisation ou d'autres accords, ou pour nous protéger, nous-mêmes ou autrui. Par exemple, nous pouvons partager des informations afin de réduire le risque de fraude ou lorsqu'une personne utilise ou tente d'utiliser notre site à des fins illégales ou pour commettre une fraude.
(iv) Nous ne vendrons pas (ni ne céderons ni ne louerons) d'informations personnellement identifiables à d'autres entreprises dans le cadre de notre activité normale. Cependant, il est possible que nous acquérions ou fusionnions avec une autre entreprise ou que nous soyons rachetés par celle-ci, ou que nous cédions tout ou partie de nos actifs. Dans ce cas, vos informations personnelles pourraient être communiquées à une autre société, mais cette communication serait soumise à la Politique de confidentialité en vigueur.
(v) Nous pouvons partager des informations non personnelles (telles que le nombre de visiteurs quotidiens sur une page web particulière ou la taille d'une commande passée à une date précise) avec des tiers, comme nos partenaires publicitaires. Ces informations n'identifient pas directement vous-même ou tout utilisateur.
Sécurité des données
Ce site intègre des procédures physiques, électroniques et administratives afin de protéger la confidentialité de vos informations personnelles, y compris le protocole Secure Sockets Layer (« SSL ») pour toutes les transactions financières effectuées via ce site. Nous utilisons le cryptage SSL pour protéger vos informations personnelles en ligne, et nous prenons également plusieurs mesures pour protéger vos informations personnelles dans nos locaux. L'accès à vos informations personnelles est restreint. Seuls les employés ayant besoin d'accéder à vos informations personnelles pour accomplir une tâche spécifique se voient accorder un tel accès. Enfin, nous faisons appel à des fournisseurs de services tiers pour assurer la sécurité physique de certains de nos matériels informatiques. Nous estimons que leurs procédures de sécurité sont adéquates. Par exemple, lorsque vous visitez notre site, vous accédez à des serveurs situés dans un environnement physique sécurisé, placés dans une cage verrouillée et protégés par un pare-feu électronique.
Bien que nous utilisions des précautions standard dans l'industrie pour protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons pas garantir une sécurité totale. Une sécurité à 100 % n'existe actuellement nulle part en ligne ou hors ligne.
DÉSINSCRIPTION/CORRECTIONS
Sur votre demande, nous (a) corrigerons ou mettrons à jour vos informations personnelles ; (b) cesserons d'envoyer des courriels à votre adresse électronique ; et/ou (c) désactiverons votre compte afin d'empêcher tout achat futur via ce compte. Vous pouvez formuler ces demandes dans la section d'information client, par téléphone, ou en envoyant un courriel au service clientèle d'UOBD2 à l'adresse [email protected]. Veuillez ne pas envoyer par courriel votre numéro de carte de crédit ou toute autre information sensible.
COLLECTE, UTILISATION ET DIVULGATION HORS LIGNE DES INFORMATIONS
Comme vous pouvez vous y attendre sur Kolsoltools.com, la majorité des informations que nous collectons est obtenue via notre site, et cette Politique de confidentialité s'applique uniquement à la collecte en ligne d'informations personnelles. Nous essayons également de protéger la confidentialité des informations personnelles que nous collectons hors ligne. Par exemple, les clients peuvent nous appeler pour passer une commande ou poser des questions. Pendant l'appel, nous ne demanderons que les informations personnelles nécessaires pour passer la commande ou répondre à la question. Lorsque nous devons stocker des informations (telles que les détails de la commande), nous les saisissons dans notre base de données via un cryptage SSL (voir la section Sécurité des données ci-dessus pour plus d'informations). Il existe d'autres moyens par lesquels nous pourrions être amenés à connaître des informations personnelles hors ligne (par exemple, quelqu'un pourrait nous envoyer une lettre incluant des coordonnées de retour), et cette Politique ne traite pas ni n'essaie de prévoir toutes ces méthodes ou utilisations. Comme mentionné, nous vendons principalement des marchandises, et non des informations, et nous nous efforcerons de traiter la collecte, l'utilisation et la divulgation hors ligne de manière cohérente avec nos pratiques en ligne correspondantes.
MISES À JOUR DE CETTE POLITIQUE
Si nous modifions ou mettons à jour cette Politique de confidentialité, nous publierons les modifications sur ce site afin que vous soyez toujours informé des informations que nous collectons, utilisons et divulguons. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette Politique de confidentialité afin de savoir si des changements ou mises à jour ont été effectués. Si vous avez des questions concernant la Politique de confidentialité, veuillez nous contacter.
Choix et désabonnement
Si vous ne souhaitez plus recevoir les communications promotionnelles de l'entreprise, vous pouvez vous désinscrire en suivant les instructions incluses dans chaque communication ou en envoyant un courriel à l'entreprise à [email protected]
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