Kolsoltools.com poštuje vašu privatnost i ozbiljno shvaća vašu sigurnost na internetu. Kako bismo vam mogli pružiti najbolje proizvode, učinkovitu korisničku podršku te ažuriranja u pravom trenutku, zapisujemo različite podatke s posjeta vašoj stranici. Kako bismo bolje zaštitili vašu privatnost, donosimo obavijest ispod koja objašnjava naše online prakse prikupljanja informacija i izbora koje možete napraviti u vezi načina na koji se vaši podaci prikupljaju i koriste.
Pravila o privatnosti Kolsoltools.com
Hvala vam što pristupate web-mjestu ("Stranica") tvrtke Kolsoltools.com, Limited. Poštujemo vašu privatnost i želimo zaštititi vaše osobne podatke. Da biste saznali više, pročitajte naše Obavijesti o privatnosti.
Ova obavijest o privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo i (pod određenim uvjetima) otkrivamo vaše osobne podatke. Ova obavijest o privatnosti također objašnjava korake koje smo poduzeli kako bismo osigurali vaše osobne podatke. Konačno, ova obavijest o privatnosti objašnjava vaše mogućnosti u vezi s prikupljanjem, korištenjem i otkrivanjem vaših osobnih podataka. Posjetom našoj web stranici, prihvaćate prakse opisane u ovoj obavijesti.
Ove Obavijesti o privatnosti vrijede isključivo za ovu Stranicu. Ova politika privatnosti ne mora nužno vrijediti za naše izvanmrežno prikupljanje vaših osobnih podataka. Detalje potražite u nastavku. Mi nismo odgovorni za sadržaj ili prakse u vezi s privatnošću na bilo kojem web-mjestu koje nije Kolsoltools.com, a na koje ova Stranica ima poveznicu ili koje ima poveznicu na ovu Stranicu.
Prikupljanje i korištenje informacija
1. Prikupljanje informacija. Prikupljamo informacije od vas na nekoliko različitih načina na ovom web-mjestu. Jedan od ciljeva prikupljanja osobnih podataka od vas je osigurati učinkovito, smisleno i prilagođeno iskustvo. Na primjer, možemo koristiti vaše osobne podatke za:
* Olakšavanje korištenja ovog web-mjesta tako da ne morate više puta unositi iste podatke.
* Pomoć u brzom pronalaženju informacija, proizvoda i usluga.
* Pomoć u stvaranju sadržaja na ovom web-mjestu koji je najrelevantniji upravo za vas.
* Obavještavanje o novim informacijama, proizvodima i uslugama koje nudimo.
(a) Registracija i naručivanje. Prije korištenja određenih dijelova ove stranice ili naručivanja proizvoda, morate popuniti online obrazac za registraciju. Tijekom registracije, zatražit ćemo da nam pružite određene osobne podatke, uključujući, ali ne ograničavajući se na, vaše ime, adresu(e) za dostavu i naplatu, broj telefona, e-mail adresu i broj kreditne kartice. Osim toga, možemo vas također upitati o državi prebivališta i/ili državi u kojoj djeluje vaša organizacija, kako bismo mogli poštivati primjenjive zakone i propise, te o vašem spolu. Ovi vrste osobnih podataka koriste se u svrhe naplate, za ispunjavanje vaših narudžbi, za komunikaciju s vama o vašoj narudžbi i našoj stranici te za unutarnje marketinške svrhe. Ako naiđemo na problem pri obradi vaše narudžbe, možemo koristiti osobne podatke koje ste nam dali kako bismo stupili u kontakt s vama.
(b) E-mail adrese. Na nekoliko mjesta na stranici možete unijeti svoju e-mail adresu u svrhe koje uključuju, ali nisu ograničene na: registraciju za besplatne promotivne obavijesti; zahtjev da vas obavijestimo kada dobijemo novu marku ili novi stil proizvoda; pretplatu na naš e-mail newsletter. Vaše sudjelovanje u natjecanju je potpuno dobrovoljno, i sami odlučujete hoćete li sudjelovati i dostaviti nam podatke. Ove informacije koristimo kako bismo obavijestili pobjednike u natjecanju i dodijelili nagrade. Možemo objaviti imena i gradove pobjednika natjecanja na našoj stranici.
(c) Kolačići i druge tehnologije. Kao i mnoge stranice, i ova stranica koristi kolačiće i web oznake (poznate i kao transparentni GIF-ovi ili "akcijske oznake") kako bi ubrzala vaše kretanje stranicom, prepoznala vas i vaša prava pristupa te praćenja korištenja stranice.
(i) Kolačići su mali dijelovi informacija koji se pohranjuju kao tekstualne datoteke putem vašeg internetskog preglednika na tvrdom disku vašeg računala. Većina internet preglednika je standardno postavljena na prihvaćanje kolačića. Možete podesiti svoj preglednik da odbija kolačiće s web-mjesta ili ih uklanja s tvrdog diska, ali ako to učinite, nećete moći pristupiti određenim dijelovima ovog web-mjesta niti ih koristiti. Moramo koristiti kolačiće kako bismo vam omogućili odabir proizvoda, dodavanje u online košaricu i kupnju tih proizvoda. Ako to učinite, vodimo evidenciju o vašoj aktivnosti pregledavanja i kupnji. KOLAČIĆI S OVOG WEB-MJESTA NE MOGU I NE PRODIRU U TVRDI DISK KORISNIKA KAKO BI PRIKUPLJALI POVJERLJIVE PODATKE KORISNIKA. Naši kolačići nisu „špijunski softveri“.
(ii) Web zastavice pomažu u dostavi kolačića i pomagaju nam utvrditi je li određena web-stranica na ovom web-mjestu pregledana te, ako jest, koliko puta. Na primjer, svaka elektronička slika na ovom web-mjestu, poput reklamnog banera, može djelovati kao web zastavica.
(iii) Možemo koristiti vanjske oglašivačke kompanije kako bismo prilagodili sadržaj stranice korisnicima ili kako bismo na našem imenu prikazivali oglase. Te kompanije mogu koristiti kolačiće i web majmune za mjerenje učinkovitosti oglašavanja (npr. koje se web stranice posjećuju, koje se proizvode kupuju i u kojim količinama). Sve informacije koje te treće strane prikupe putem kolačića i web majmuna nisu povezane ni s jednom osobnom informacijom koju prikupljamo mi.
(d) Dnevničke datoteke. Kao što je to slučaj s većinom web-mjesta, poslužitelj stranice automatski prepoznaje Internet URL s kojeg pristupate ovoj stranici. Također možemo zapisivati vašu Internet protokolnu ("IP") adresu, davatelja internetskih usluga i datum/vrijeme pristupa radi administracije sustava, provjere narudžbi, unutarnjeg trženja i otklanjanja poteškoća u radu sustava. (IP adresa može ukazivati na lokaciju vašeg računala na Internetu.)
(e) Dob. Poštujemo privatnost djece. Namjerno i svjesno ne prikupljamo osobne podatke od djece mlađe od 13 godina. Na drugom mjestu na ovoj web stranici, izjavili ste i jamčili da imate 18 godina ili da koristite stranicu pod nadzorom roditelja ili skrbnika. Ako ste mlađi od 13 godina, molimo vas da nam ne dostavljate nikakve osobne podatke te da za pomoć pridobijete roditelja ili skrbnika.
(f) Recenzije proizvoda. Možete odlučiti objaviti recenziju proizvoda. Ako objavite recenziju, zatražit ćemo vašu e-mail adresu i geografsku lokaciju. Ako podnesete recenziju, vaša geografska lokacija biti će vidljiva drugim korisnicima (vaša e-mail adresa ostaje privatna). Također, bilo koji osobni podaci koje pošaljete kao dio recenzije mogu se pročitati ili upotrijebiti od strane drugih posjetitelja web-mjesta. Mi nismo odgovorni za osobne podatke koje odlučite poslati u okviru svoje recenzije. Smatramo da možete napisati korisnu recenziju bez otkrivanja bilo kakvih osobnih informacija.
2. Korištenje i otkrivanje informacija.
(a) Unutarnja upotreba. Vaše osobne podatke koristimo za obradu narudžbe i pružanje usluga korisnicima. Možemo unutarnje koristiti vaše osobne podatke kako bismo poboljšali sadržaj i izgled naše web stranice, proširili naše aktivnosti i za vlastite marketinške aktivnosti (uključujući marketing naših usluga i proizvoda prema vama), te kako bismo utvrdili opće tržišne informacije o posjetiteljima ove web stranice.
(b) Komunikacija s vama: Vaše osobne podatke koristit ćemo za komunikaciju s vama u vezi našeg web-mjesta, vaših narudžbi i isporuka. Također, možemo vam poslati potvrdnu e-poštu kada se registrirate kod nas. Povremeno možemo poslati obavijest o usluzi kad god je to potrebno (na primjer, ako moramo privremeno prekinuti uslugu radi održavanja). Također, možete dostaviti svoju adresu e-pošte kako biste zatražili da vas obavijestimo kada dobijemo novu marku, novi stil proizvoda ili proizvod; kako biste se pretplatili na našu e-poštu s obavijestima i posebnim ponudama. Ako dostavite svoju adresu e-pošte, upotrijebit ćemo je za dostavljanje informacija vama. Uvijek vam omogućujemo da se odjavite ili odlučite ne primati buduće e-pošte (pogledajte odjeljak Odjava u nastavku za više pojedinosti). Budući da moramo komunicirati s vama u vezi narudžbi koje odaberete napraviti, ne možete se odjaviti iz primanja e-pošte vezane uz vaše narudžbe.
(c) Vanjska upotreba. Želimo vam pružiti odličnu uslugu i izvrsan izbor — uglavnom prodajemo robu, a ne informacije. Ne prodajemo, ne iznajmljujemo, ne trgujemo, ne licenciramo niti na drugi način otkrivamo vaše specifične osobne podatke ili financijske informacije nikome, osim u sljedećim slučajevima:
(i) Kao i većina kataloga i internet veleprodavača, ponekad koristimo druge subjekte kako bi obavili određene funkcije u naše ime. Kada otkrivamo informacije ovim pružateljima usluga, dajemo im informacije kako bi mogli obaviti svoju uslugu. Na primjer, kako bismo vam isporučili proizvode, moramo podijeliti neke informacije. Surađujemo s trećim stranama (poput DHL-a i UPS-a) za dostavu proizvoda, jamčenje isporuke te kako bismo dobili povratne informacije, poboljšali kvalitetu naše usluge i mjerili te poboljšavali kvalitetu usluge treće strane. U slučaju prijevoznika, davamo im neke osobno identificirajuće podatke poput vašeg imena, adrese za dostavu, e-maila i telefonskog broja.
(ii) Slično tome, kako bismo vam mogli pomoći u kupnji proizvoda i pružanju korisničke podrške, moramo dostaviti broj vaše kreditne kartice financijskim tvrtkama poput procesnih operatera i izdavatelja kreditnih kartica. Kada dostavimo broj vaše kreditne kartice radi odobrenja, koristimo najmoderniju enkripciju podataka za zaštitu vaših informacija. (Više o ovome u nastavku, u odjeljku Sigurnost podataka.)
(iii) Možemo biti dužni otkriti takve informacije kao odgovor na zahtjeve službenika zakonodavstva koji provode istrage, pozive na sud, sudskim nalogom ili ako smo na drugi način obavezni zakonom da otkrijemo takve informacije. Također ćemo objaviti osobne podatke ako je to potrebno za zaštitu naših zakonskih prava, provedbu naših Uvjeta korištenja ili drugih ugovora, ili za zaštitu nas samih ili drugih. Na primjer, možemo dijeliti informacije kako bismo smanjili rizik od prijevare ili ako netko koristi ili pokušava koristiti našu stranicu za ilegalne svrhe ili počiniti prijevaru.
(iv) Nećemo prodavati (niti razmjenjivati ili iznajmljivati) osobno identificirajuće informacije drugim tvrtkama u okviru našeg redovnog poslovanja. Međutim, moguće je da ćemo mi steći, spojiti se s drugom tvrtkom ili biti preuzeti od strane druge tvrtke, ili da ćemo raspolagati nekim ili svim svojim imovinama. U takvom slučaju vaše osobne podatke može biti potrebno otkriti drugoj tvrtki, ali to otkrivanje biti će podložno Obavijesti o privatnosti koja je na snazi.
(v) Možemo dijeliti nepersonalne informacije (poput broja dnevnih posjetitelja određene web stranice ili veličine narudžbe izvršene na određeni datum) s trećim stranama, poput partnera za oglašavanje. Ove informacije vas direktno ne identificiraju niti identificiraju bilo kojeg korisnika.
Sigurnost podataka
Ova stranica koristi fizičke, elektroničke i administrativne postupke za zaštitu povjerljivosti vaših osobnih podataka, uključujući Secure Sockets Layer ("SSL") za sve financijske transakcije putem ove stranice. Mi koristimo SSL enkripciju za zaštitu vaših osobnih podataka na internetu, a poduzimamo i nekoliko mjera za zaštitu vaših osobnih podataka u našim objektima. Pristup vašim osobnim podacima je ograničen. Samo zaposlenici kojima su potrebni vaši osobni podaci za obavljanje određenog posla imaju ovlasti za pristup tim podacima. Konačno, oslanjamo se na usluge trećih strana za fizičku sigurnost dijela naše računalne opreme. Vjerujemo da su njihovi sigurnosni postupci prihvatljivi. Na primjer, kada posjetite našu stranicu, pristupate poslužiteljima koji se nalaze u sigurnom fizičkom okruženju, iza zaključane rešetke i elektroničkog vatrozida.
Iako koristimo standardne industrijske mjere za zaštitu vaših osobnih podataka, ne možemo garantirati potpunu sigurnost. Trenutačno 100% sigurnost ne postoji nigdje, ni na mreži ni izvan nje.
ODJAVA/ISPRAVCI
Na vaš zahtjev ćemo (a) ispraviti ili ažurirati vaše osobne podatke; (b) prestati slati e-poštu na vašu e-mail adresu; i/ili (c) onemogućiti vaš račun kako bi se spriječile buduće kupnje putem tog računa. Ove zahtjeve možete poslati u odjeljak za informacije za korisnike, pozvati nas telefonom ili poslati e-poruku Odjelu za korisničku podršku UOBD2 na [email protected]. Molimo vas da ne šaljete e-poštom broj svoje kreditne kartice ili druge osjetljive podatke.
PRIKUPLJANJE, KORIŠTENJE I OTKRIVANJE PODATAKA VAN MREŽE
Kao što možete očekivati od Kolsoltools.com, većina informacija koje prikupljamo dobiva se putem naše web stranice, a ova Politika privatnosti vrijedi isključivo za tu online prikupljanje osobnih podataka. Također pokušavamo zaštititi privatnost vaših osobnih podataka koje se prikupljaju izvan mreže. Na primjer, kupci nas mogu nazvati kako bi naručili proizvod ili postavili pitanja. Tijekom poziva tražit ćemo samo one osobne podatke koji su nam potrebni za obradu narudžbe ili odgovor na pitanje. Kada budemo morali pohraniti podatke (npr. podatke o narudžbi), unijet ćemo ih u našu bazu podataka putem SSL enkripcije (pogledajte odjeljak Sigurnost podataka iznad za više informacija). Postoje i druge mogućnosti da saznamo osobne podatke izvan mreže (na primjer, netko nam može poslati pismo u kojem je uključena povratna adresa), a ova Politika ne opisuje ni ne predviđa sve te metode ili svrhe korištenja. Kao što je spomenuto, mi uglavnom prodajemo robu, a ne informacije, i trudit ćemo se da postupke prikupljanja, korištenja i otkrivanja podataka izvan mreže tretiramo dosljedno našim relevantnim online praksama.
AŽURIRANJA OVE POLITIKE
Ako promijenimo ili ažuriramo ovu Izjavu o privatnosti, promjene i ažuriranja objavit ćemo na ovoj web stranici kako biste uvijek bili svjesni koje informacije prikupljamo, koristimo i otkrivamo. Potičemo vas da povremeno pregledavate ovu Izjavu o privatnosti kako biste znali je li izmijenjena ili ažurirana. Ako imate pitanja o Izjavi o privatnosti, molimo kontaktirajte nas.
Odabir i odjava
Ako više ne želite primati promocijske komunikacije tvrtke, možete se "isključiti" iz primanja istih prateći upute uključene u svaku komunikaciju ili slanjem e-maila tvrtki na [email protected]
Sva prava pridržana web-mjesta kolsoltools.com!
EN