Kolsoltools.com respeta su privacidad y se toma en serio su seguridad en línea. Con el fin de ofrecerle los mejores productos, un servicio al cliente eficiente y actualizaciones oportunas, registramos diversos tipos de información durante su visita a nuestro sitio. Para proteger mejor su privacidad, proporcionamos el siguiente aviso que explica nuestras prácticas relacionadas con la información en línea y las opciones que usted puede tomar acerca de la forma en que se recopila y utiliza su información.
Política de Privacidad de Kolsoltools.com
Gracias por acceder al sitio web ("Sitio") de Kolsoltools.com, Limited. Respetamos su privacidad y queremos proteger su información personal. Para obtener más información, lea nuestro Aviso de Privacidad.
Este Aviso de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y (bajo ciertas condiciones) divulgamos su información personal. Este Aviso de Privacidad también explica las medidas que hemos adoptado para proteger su información personal. Finalmente, este Aviso de Privacidad explica sus opciones con respecto a la recopilación, el uso y la divulgación de su información personal. Al visitar nuestro Sitio, usted acepta las prácticas descritas en este Aviso.
Este Aviso de Privacidad se aplica únicamente a este Sitio. Esta política de privacidad no necesariamente se aplica a la recopilación fuera de línea de su información personal. Consulte a continuación para obtener detalles. No somos responsables del contenido ni de las prácticas de privacidad en cualquier sitio web que no sea de Kolsoltools.com al que esté vinculado este Sitio o que enlace a este Sitio.
Recopilación y Uso de Información
1. Recopilación de información. Recopilamos información de usted de varias formas diferentes en este sitio. Uno de los objetivos al recopilar información personal de usted es ofrecerle una experiencia eficiente, significativa y personalizada. Por ejemplo, podemos utilizar su información personal para:
* Facilitarle el uso de este sitio para que no tenga que ingresar la información más de una vez.
* Ayudarle a encontrar rápidamente información, productos y servicios.
* Ayudarnos a crear contenido en este sitio que sea más relevante para usted.
* Informarle sobre nueva información, productos y servicios que ofrecemos.
(a) Registro y Pedidos. Antes de utilizar ciertas partes de este sitio o realizar pedidos de productos, debe completar un formulario de registro en línea. Durante el registro, se le solicitará que nos proporcione cierta información personal, incluyendo entre otros su nombre, direcciones de envío y facturación, número de teléfono, dirección de correo electrónico y número de tarjeta de crédito. Además, también podríamos solicitarle su país de residencia y/o el país de operación de su organización, para poder cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, así como su género. Este tipo de información personal se utiliza con fines de facturación, para cumplir con sus pedidos, para comunicarnos con usted acerca de su pedido y de nuestro sitio, y para fines internos de mercadeo. Si encontramos un problema al procesar su pedido, podemos usar la información personal que nos proporcionó para contactarlo.
(b) Direcciones de correo electrónico. Varios lugares del sitio le permiten ingresar su dirección de correo electrónico para fines que incluyen, entre otros: registrarse para recibir avisos promocionales gratuitos; solicitar que le notifiquemos cuando recibamos una nueva marca o un nuevo modelo de producto; suscribirse a nuestro boletín informativo por correo electrónico. Su participación en un concurso es completamente voluntaria, y usted puede decidir si desea participar y divulgar información a nosotros. Utilizamos esta información para notificar a los ganadores de concursos y entregar premios. Podemos publicar los nombres y ciudades de los ganadores de concursos en nuestro sitio.
(c) Cookies y otra tecnología. Como muchos sitios, este sitio utiliza cookies y web beacons (también conocidos como GIFs transparentes o "etiquetas de acción") para agilizar su navegación por el sitio, reconocerlo a usted y sus privilegios de acceso, y rastrear su uso del sitio.
(i) Las cookies son pequeños fragmentos de información que se almacenan como archivos de texto mediante el navegador de Internet en el disco duro de su computadora. La mayoría de los navegadores de Internet están configurados inicialmente para aceptar cookies. Puede configurar su navegador para rechazar cookies de sitios web o para eliminar las cookies de su disco duro, pero si lo hace, no podrá acceder ni utilizar partes de este Sitio. Debemos usar cookies para permitirle seleccionar productos, agregarlos a un carrito de compras en línea y adquirir esos productos. Si lo hace, mantenemos un registro de su actividad de navegación y compras. LAS COOKIES DE ESTE SITIO NO INFILTRAN NI PUEDEN INFILTRAR EL DISCO DURO DE UN USUARIO PARA OBTENER INFORMACIÓN CONFIDENCIAL DEL MISMO. Nuestras cookies no son "espías" (spyware).
(ii) Los web beacons ayudan a entregar cookies y nos permiten determinar si una página web de este Sitio ha sido vista y, en caso afirmativo, cuántas veces. Por ejemplo, cualquier imagen electrónica en este Sitio, como un banner publicitario, puede funcionar como un web beacon.
(iii) Podemos utilizar empresas publicitarias de terceros para ayudarnos a personalizar el contenido del sitio para los usuarios o para que nos sirvan anuncios en nuestro nombre. Estas empresas pueden emplear cookies y web beacons para medir la eficacia publicitaria (por ejemplo, qué páginas web se visitan, qué productos se compran y en qué cantidad). Cualquier información que estas partes recopilen mediante cookies y web beacons no está vinculada a ninguna información personal que nosotros recojamos.
(d) Archivos de registro. Como ocurre en la mayoría de los sitios web, el servidor del sitio reconoce automáticamente la URL de Internet desde la cual accede a este sitio. También podemos registrar su dirección de protocolo de Internet ("IP"), proveedor de servicios de Internet y fecha/hora para fines de administración del sistema, verificación de pedidos, marketing interno y solución de problemas del sistema. (Una dirección IP puede indicar la ubicación de su computadora en Internet.)
(e) Edad. Respetamos la privacidad de los niños. No recopilamos intencional ni conscientemente información personal de niños menores de 13 años. En otra parte de este Sitio, usted ha declarado y garantizado que tiene 18 años de edad o que está utilizando el Sitio bajo la supervisión de un padre o tutor. Si usted es menor de 13 años, no envíe ninguna información personal a nosotros y solicite la ayuda de un padre o tutor.
(f) Reseñas de productos. Puede optar por enviar una reseña de un producto. Si publica una reseña, le solicitaremos su dirección de correo electrónico y ubicación geográfica. Si envía una reseña, su ubicación geográfica será visible para otros usuarios (su dirección de correo electrónico se mantendrá privada). Además, cualquier información personal que usted envíe como parte de la reseña puede ser leída o utilizada por otros visitantes del Sitio. No nos responsabilizamos de ninguna información personal que decida enviar como parte de su reseña. Consideramos que puede publicar una reseña útil sin revelar ninguna información personal.
2. Uso y divulgación de la información.
(a) Uso interno. Utilizamos su información personal para procesar su pedido y brindarle servicio al cliente. Podemos utilizar internamente su información personal para mejorar el contenido y la disposición de nuestro Sitio, para mejorar nuestros esfuerzos de alcance y para nuestras propias iniciativas de marketing (incluyendo el marketing de nuestros servicios y productos a usted), y para determinar información general sobre el mercado respecto a los visitantes de este Sitio.
(b) Comunicaciones con usted: Utilizaremos su información personal para comunicarnos con usted acerca de nuestro sitio, así como sobre sus pedidos y entregas. Asimismo, podríamos enviarle un correo electrónico de confirmación cuando se registre con nosotros. Podríamos enviarle un anuncio relacionado con el servicio en raras ocasiones cuando sea necesario (por ejemplo, si debemos suspender temporalmente nuestro servicio por mantenimiento). Además, usted puede proporcionar su dirección de correo electrónico por motivos tales como solicitar que le notifiquemos cuando recibamos una nueva marca, un nuevo estilo o producto; o para suscribirse a nuestro boletín informativo por correo electrónico y ofertas especiales. Si proporciona su dirección de correo electrónico, la utilizaremos para entregarle la información solicitada. Siempre le permitimos cancelar la suscripción u optar por no recibir correos electrónicos futuros (consulte la sección de exclusión voluntaria más abajo para obtener más detalles). Dado que debemos comunicarnos con usted respecto a los pedidos que decida realizar, no puede optar por no recibir correos electrónicos relacionados con sus pedidos.
(c) Uso externo. Queremos brindarle un excelente servicio y ofrecerle una gran selección; principalmente vendemos productos, no información. No vendemos, alquilamos, intercambiamos, licenciamos ni divulgamos de ninguna otra manera su información personal específica o información financiera a nadie, excepto que:
(i) Como hacen la mayoría de los mayoristas por catálogo e Internet, a veces utilizamos a terceros para realizar funciones específicas en nuestro nombre. Cuando divulgamos información a estos proveedores de servicios, lo hacemos para ayudarles a realizar su función. Por ejemplo, para entregarle productos, debemos compartir cierta información. Colaboramos con terceros (como DHL y UPS) para enviar productos, garantizar la entrega y obtener comentarios, mejorar la calidad de nuestro servicio, y medir y mejorar la calidad del servicio del tercero. En el caso de las empresas de envío, les proporcionamos cierta información personal identificable, como su nombre, dirección de envío, correo electrónico y número de teléfono.
(ii) De manera similar, para ayudarle a comprar productos y brindarle servicio al cliente, debemos proporcionar su número de tarjeta de crédito a corporaciones de servicios financieros, como procesadores y emisores de tarjetas de crédito. Cuando enviamos su número de tarjeta de crédito para autorización, utilizamos la tecnología más avanzada de cifrado de datos para proteger su información. (Más sobre esto a continuación en la sección de Seguridad de los Datos.)
(iii) Podría ser necesario que divulguemos dicha información en respuesta a solicitudes de funcionarios encargados de hacer cumplir la ley que realicen investigaciones, citaciones judiciales, órdenes judiciales, o si estamos obligados por ley a revelar dicha información. También divulgaremos información personal cuando sea necesario para proteger nuestros derechos legales, hacer cumplir nuestros Términos de Uso u otros acuerdos, o para protegernos a nosotros mismos o a terceros. Por ejemplo, podríamos compartir información para reducir el riesgo de fraude o si alguien utiliza o intenta utilizar nuestro Sitio con fines ilegales o para cometer fraude.
(iv) No venderemos (ni comercializaremos ni alquilaremos) información personal identificable a otras empresas como parte de nuestro curso regular de negocios. Sin embargo, es posible que podamos adquirir, fusionarnos con, o ser adquiridos por otra empresa, o que podamos enajenar algunos o todos nuestros activos. En ese caso, su información personal podría divulgarse a otra empresa, pero dicha divulgación estará sujeta al Aviso de Privacidad vigente.
(v) Podemos compartir información no personal (como el número de visitantes diarios a una página web determinada, o el tamaño de un pedido realizado en una fecha específica) con terceros, tales como socios publicitarios. Esta información no identifica directamente a ninguna persona ni a ningún usuario.
Seguridad de los Datos
Este Sitio incorpora procedimientos físicos, electrónicos y administrativos para proteger la confidencialidad de su información personal, incluyendo Secure Sockets Layer ("SSL") para todas las transacciones financieras a través de este Sitio. Utilizamos el cifrado SSL para proteger su información personal en línea, y también tomamos varias medidas para proteger su información personal en nuestras instalaciones. El acceso a su información personal está restringido. Solo los empleados que necesiten acceder a su información personal para realizar una tarea específica tienen permitido dicho acceso. Finalmente, dependemos de proveedores de servicios externos para la seguridad física de parte de nuestro hardware informático. Consideramos que sus procedimientos de seguridad son adecuados. Por ejemplo, cuando visita nuestro Sitio, accede a servidores que se encuentran en un entorno físico seguro, detrás de una cabina cerrada con llave y un cortafuegos electrónico.
Si bien utilizamos precauciones estándar en la industria para proteger su información personal, no podemos garantizar una seguridad completa. Actualmente no existe una seguridad completa al 100% ni en línea ni fuera de línea.
RECHAZO/CORRECCIONES
A su solicitud, nosotros (a) corregiremos o actualizaremos su información personal; (b) dejaremos de enviar correos electrónicos a su dirección de correo; y/o (c) desactivaremos su cuenta para evitar futuras compras a través de esa cuenta. Puede realizar estas solicitudes en la sección de información del cliente, o llamando por teléfono o enviando un correo electrónico a la división de Atención al Cliente de UOBD2 a [email protected]. No envíe por correo electrónico su número de tarjeta de crédito u otra información sensible.
RECOLECCIÓN, USO Y DIVULGACIÓN DE INFORMACIÓN FUERA DE LÍNEA
Como podría esperar de Kolsoltools.com, la mayoría de la información que recopilamos se obtiene a través de nuestro Sitio, y esta Política de Privacidad se aplica únicamente a la recopilación en línea de información personal. También intentamos proteger la privacidad de su información personal que se recopila fuera de línea. Por ejemplo, los clientes pueden llamarnos para realizar un pedido o hacer preguntas. Durante la llamada, solo solicitaremos la información personal que necesitemos para procesar el pedido o responder la pregunta. Cuando necesitemos almacenar información (como datos del pedido), la ingresaremos en nuestra base de datos mediante cifrado SSL (consulte la sección de Seguridad de Datos anterior para obtener más información). Existen otras formas en las que podríamos obtener información personal fuera de línea (por ejemplo, suponemos que alguien podría enviarnos una carta que incluya información de dirección de devolución), y esta Política no discute ni intenta predecir todos esos métodos o usos. Como se mencionó, principalmente vendemos productos, no información, y trataremos de manejar la recopilación, uso y divulgación fuera de línea de forma coherente con nuestras prácticas en línea correspondientes.
ACTUALIZACIONES DE ESTA POLÍTICA
Si cambiamos o actualizamos este Aviso de Privacidad, publicaremos los cambios y actualizaciones en este Sitio para que siempre esté informado sobre qué información recopilamos, usamos y divulgamos. Le recomendamos que revise este Aviso de Privacidad de vez en cuando para saber si se ha modificado o actualizado. Si tiene alguna pregunta sobre el Aviso de Privacidad, contáctenos.
Elección y cancelación de suscripción
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