A Kolsoltools.com tiszteletben tartja az Ön magánéletét, és komolyan veszi az online biztonságot. Annak érdekében, hogy a legjobb termékeket, hatékony ügyfélszolgálatot és időben frissítéseket nyújthassunk, rögzítünk különféle információkat látogatása során honlapunkon. Az Ön adatvédelmének jobb védelme érdekében jelen tájékoztatóban ismertetjük online információs gyakorlatunkat, valamint azokat a lehetőségeket, amelyekkel rendelkezik az adatgyűjtés és -felhasználás módjával kapcsolatban.
Kolsoltools.com Adatvédelmi irányelvek
Köszönjük, hogy felkereste a Kolsoltools.com, Limited webhelyét („Honlap”). Tiszteletben tartjuk az ön magánszféráját, és védeni kívánjuk személyes adatait. További információkért olvassa el Adatvédelmi tájékoztatónkat.
Ez az Adatvédelmi Tájékoztató magyarázza el, hogyan gyűjtjük, használjuk és (bizonyos feltételek mellett) hozzuk nyilvánosságra személyes adatait. Ez az Adatvédelmi Tájékoztató továbbá ismerteti az Ön adatainak védelme érdekében tett intézkedéseinket. Végül ez a tájékoztató ismerteti azokat a lehetőségeket, amelyekkel rendelkezik személyes adatai gyűjtésével, felhasználásával és nyilvánosságra hozatalával kapcsolatban. Honlapunk látogatásával Ön elfogadja a jelen tájékoztatóban leírt gyakorlatokat.
Ez az Adatvédelmi tájékoztató kizárólag jelen Honlapra vonatkozik. Ez az adatvédelmi szabályzat nem feltétlenül érvényes offline módon gyűjtött személyes adataira. Részletekért lásd alább. Nem vagyunk felelősek az olyan nem-Kolsoltools.com webhelyek tartalmáért vagy adatvédelmi gyakorlatáért, amelyekre ez a Honlap hivatkozik, vagy amelyek erre a Honlapra hivatkoznak.
Adatgyűjtés és felhasználás
1. Adatgyűjtés. Az adatokat többféleképpen is gyűjtjük Önről ezen az oldalon. Személyes adatok gyűjtésének egyik célja, hogy hatékony, értelmes és személyre szabott élményt nyújtsunk. Például a személyes adatait arra használhatjuk, hogy:
* Segítsünk abban, hogy könnyebben használhassa ezt az oldalt anélkül, hogy többször be kellene írnia ugyanazt az információt.
* Segítsünk gyorsan megtalálni az információkat, termékeket és szolgáltatásokat.
* Segítsünk olyan tartalmat létrehozni az oldalon, amely a leginkább releváns Önnek.
* Értesítsük Önt az új információkról, termékekről és szolgáltatásokról, amelyeket kínálunk.
(a) Regisztráció és rendelés. Bizonyos webhely részek használata vagy termékek megrendelése előtt Önnek ki kell töltenie egy online regisztrációs űrlapot. A regisztráció során felkérjük, hogy adjon meg személyes adatait, többek között nevét, szállítási és számlázási cím(ek)et, telefonszámot, e-mail címet és hitelkártyaszámot. Ezen felül azt is megkérdezhetjük, hogy mely országban él, illetve szervezete mely országban működik, hogy eleget tehessünk a vonatkozó törvényi és rendeleti előírásoknak, továbbá nemét is kérhetjük. Az ilyen típusú személyes adatokat számlázási célokra, rendelései teljesítésére, a rendeléssel és webhelyünkkel kapcsolatos kommunikációra, valamint belső marketingcélokra használjuk fel. Amennyiben problémát tapasztalunk a rendelés feldolgozása során, a megadott személyes adatok alapján léphetünk kapcsolatba Önnel.
(b) E-mail címek. A webhely több pontján is lehetőség van arra, hogy megadja e-mail címét, többek között a következő célokra: ingyenes promóciós értesítésekhez való regisztráció; kérés arra, hogy értesítsük új márkák vagy új termékstílusok megjelenésekor; feliratkozás hírlevelünkre. Részvételük a versenyeken teljesen önkéntes, és Ön dönti el, hogy részt kíván-e venni, illetve adatokat kíván-e megosztani velünk. Ezeket az információkat a nyertesek értesítésére és a díjak átadására használjuk. Közzétehetjük a verseny nyerteseinek nevét és városát a webhelyünkön.
(c) Sütik és egyéb technológiák. Mint sok más webhely, ez a webhely is sütiket és webazonosítókat (más néven átlátszó GIF technológia vagy „műveleti címkék”) használ annak érdekében, hogy gyorsabb legyen a navigáció a webhelyen, felismerjen Önt és hozzáférési jogosultságait, valamint kövessük a webhely használatát.
(i) A sütik kis információcsomagok, amelyek szövegfájlként kerülnek tárolásra a számítógép merevlemezén az internetes böngészőben. A legtöbb internetes böngésző alapértelmezés szerint elfogadja a sütiket. Beállíthatja böngészőjét úgy, hogy elutasítsa a webhelyek sütijeit, vagy eltávolíthatja a sütiket a merevlemezéről, de ebben az esetben nem tud hozzáférni vagy használni bizonyos részeit ennek az oldalnak. A sütik használata szükséges ahhoz, hogy termékeket válasszon, azokat online bevásárlókosárba helyezze és megvásárolhassa azokat. Ha ezt teszi, rögzítjük böngészési tevékenységét és vásárlását. ENNEK AZ OLDALNAK A SÜTIJEI NEM ÉS NEM IS TUDNAK BELOPÓZNI A FELHASZNÁLÓ MEREVLEMEZÉRE, HOGY MAGÁNINFORMÁCIÓT GYŰJTSENEK. A mi sütijeink nem „szoftverfigyelők”.
(ii) A webes jelzők segítenek a sütik kézbesítésében, és segítenek meghatározni, hogy egy adott oldalon lévő weblapot megtekintették-e, és ha igen, hányszor. Például bármely elektronikus kép ezen az oldalon, mint például egy hirdetési banner, működhet webes jelzőként.
(iii) Előfordulhat, hogy külső hirdetési vállalatokat veszünk igénybe, akik segítenek nekünk a webhely tartalmának felhasználókhoz igazításában vagy hirdetések kihelyezésében nevünkben. Ezek a vállalatok sütiket és webes jelölőket használhatnak a hirdetések hatékonyságának mérésére (például mely weboldalakat látogatják meg, vagy milyen termékeket vásárolnak meg, milyen összegben). A harmadik felek által sütik és webes jelölők útján gyűjtött információk nem kapcsolódnak az általunk gyűjtött személyes adatokhoz.
(d) Naplófájlok. Mint a legtöbb webhely esetében, a Szolgáltatás kiszolgálója automatikusan felismeri azt az internetes URL-t, amelyről a Szolgáltatáshoz hozzáfér. Ezen túl rögzíthetjük az Ön internetes protokoll-címét ("IP-cím"), internet szolgáltatóját, valamint a dátum/idő bélyeget rendszergazdai célokra, megrendelések ellenőrzésére, belső marketingcélokra és rendszerhibaelhárításra. (Az IP-cím jelezheti számítógépe elhelyezkedését az interneten.)
(e) Életkor. Tiszteletben tartjuk a gyermekek adatvédelmét. Nem tudatosan vagy szándékosan gyűjtünk személyes adatokat 13 éven aluli gyermekektől. Ezen Az oldal más részein Ön nyilatkozott és kijelentette, hogy Ön 18 éves, vagy szülői felügyelet mellett használja az oldalt. Ha 13 éven aluli, kérjük, ne küldjön személyes adatokat nekünk, és kérje szülője vagy gyámja segítségét.
(f) Termékértékelések. Döntésed szerint beküldheted termékértékelésedet. Ha értékelést küldesz be, e-mail címedet és földrajzi helyletedet kérjük. Amennyiben értékelést küldesz be, földrajzi helyted más felhasználók számára látható lesz (e-mail címed bizalmasan kezelésre kerül). Emellett a felületen történő látogatók elolvashatják vagy felhasználhatják a személyazonosításra alkalmas adatokat, amelyeket az értékelés részeként megadsz. Nem vállalunk felelősséget azon személyes adatokért, amelyeket az értékelésed részeként közölni választasz. Úgy gondoljuk, hasznos értékelést tudsz írni anélkül, hogy személyes adatokat ismernél el.
2. Az információk felhasználása és közzététele.
(a) Belső használat. Személyes adatait azért használjuk, hogy feldolgozzuk rendelését és ügyfélszolgálati támogatást nyújtsunk. A személyes adatait belsőleg arra is használhatjuk, hogy javítsuk honlapunk tartalmát és elrendezését, növeljük elérhetőségünket, saját marketingtevékenységünket (beleértve szolgáltatásaink és termékeink Önnek történő bemutatását), valamint hogy meghatározzuk a látogatók általános piaci adatait ezen a honlapon.
(b) Kapcsolattartás Önnel: Személyes adatait arra használjuk, hogy Önnel kapcsolatba lépjünk webhelyünkről, valamint rendeléseiről és kézbesítéseiről. Emellett megerősítő e-mailt küldhetünk, amikor regisztrál nálunk. Kivételes esetekben szolgáltatással kapcsolatos közleményt is küldhetünk, ha szükséges (például ha karbantartás miatt átmenetileg felfüggesztjük szolgáltatásunkat). Ön e-mail címét megadhatja többek között azért is, hogy értesítsük Önt, amikor új márkát, új termékstílust vagy terméket kapunk; illetve hogy feliratkozzon hírlevelünkre és különleges ajánlatokra. Ha e-mail címét megadja, azt az információk Önnek történő kézbesítésére fogjuk használni. Mindig lehetőséget biztosítunk arra, hogy leiratkozzon, vagy lemondja a jövőbeni e-mailek fogadását (a részletekért lásd az alábbi leiratkozási szakaszt). Mivel rendelései kapcsán kötelezően kell Önnel kommunikálnunk, ezért nem tud leiratkozni a rendeléssel kapcsolatos e-mailekről.
(c) Külső felhasználás. Kiváló szolgáltatást szeretnénk nyújtani, és kiváló választékot kínálni – elsősorban árut értékesítünk, nem információt. Öntől származó konkrét személyes vagy pénzügyi adatokat nem adjuk el, nem bérbeadjuk, nem cserélünk, nem engedélyezünk, és másképpen sem adjuk át harmadik feleknek, kivéve, ha:
(i) Ahogyan a legtöbb katalógus- és internetes nagykereskedés, mi is alkalmanként másokat veszünk igénybe, hogy meghatározott funkciókat végezzenek nevünkben. Amikor ezeknek a szolgáltatóknak adatokat továbbítunk, akkor azért tesszük ezt, hogy segítsük őket a szolgáltatásuk teljesítésében. Például a termékek Önökhöz történő kézbesítése érdekében bizonyos információkat meg kell osztanunk. Szállítási partnereink (például DHL és UPS) segítségével szállítjuk a termékeket, biztosítjuk a kézbesítést, valamint visszajelzést kapunk, javítjuk szolgáltatásunk minőségét, és mérjük, valamint javítjuk a harmadik fél szolgáltatásának minőségét. A szállítók példájánál maradva néhány személyazonosításra alkalmas adatot biztosítunk számukra, mint például a nevét, szállítási címét, e-mail címét és telefonszámát.
(ii) Hasonlóképpen, a termékek megvásárlásának és az ügyfélszolgálati támogatásnak a biztosítása érdekében szükséges, hogy hitelkártyaszámát továbbítsuk pénzügyi szolgáltató vállalatok felé, mint például hitelkártya-feldolgozók és kibocsátók. Amikor hitelkártya-számát jóváhagyás céljából beküldjük, a legkorszerűbb adat- titkosítási technológiát alkalmazzuk adatainak védelme érdekében. (Erről részletesebben lent, az Adatbiztonság című szakaszban.)
(iii) Előfordulhat, hogy jogalkotási vagy hatósági nyomozás keretében tett kérések, lefoglalási parancsok, bírósági végzések vagy más, törvény által előírt esetek kapcsán kötelesek vagyunk ilyen információk közzétételére. Emellett személyes adatokat is közzétesszünk, amennyiben az szükséges saját jogi érdekeink védelméhez, Felhasználási feltételeink vagy más szerződéseink érvényesítéséhez, illetve ha önmagunkat vagy másokat védenünk kell. Például megoszthatunk információkat a csalás kockázatának csökkentése érdekében, vagy ha valaki illegális célokra vagy csalás elkövetésére használja, illetve próbálja használni webhelyünket.
(iv) Nem fogjuk eladni (sem kicserélni, sem bérbe adni) személyes azonosításra alkalmas adatokat más vállalatoknak a normál üzletmenetünk részeként. Ugyanakkor előfordulhat, hogy mi magunk vásárolunk fel egy másik vállalatot, vagy egy másik vállalat vesz fel minket, illetve esetlegesen elkülönítünk néhány vagy az összes eszközünket. Ilyen esetben a személyes adataid átadásra kerülhetnek egy másik vállalatnak, de ez az átadás mindig a hatályos Adatvédelmi Nyilatkozat feltételei alá tartozik.
(v) Nem személyes jellegű információkat (például napi látogatók számát egy adott weboldalon, vagy egy bizonyos napon leadott rendelés méretét) megoszthatunk harmadik felekkel, például hirdetési partnereinkkel. Ezek az információk közvetlenül nem azonosítanak téged vagy bármely felhasználót személy szerint.
Adatbiztonság
Ez az oldal fizikai, elektronikus és adminisztratív eljárásokat alkalmaz a személyes adatai bizalmas jellegének védelme érdekében, ideértve a Secure Sockets Layer ("SSL") protokollt az ezen az oldalon végzett összes pénzügyi tranzakcióhoz. Az SSL titkosítást használjuk a személyes adatainak online védelmére, továbbá több lépést is megteszünk a személyes adatainak létesítményeinkben történő védelmére. A személyes adataihoz való hozzáférés korlátozott. Csak azon dolgozók kapnak hozzáférést a személyes adataihoz, akiknek munkájuk elvégzéséhez szükségük van rá. Végül számítógépes hardverünk egy részének fizikai biztonságát külső szolgáltatókra bízzuk. Úgy véleljük, hogy biztonsági eljárásaik megfelelőek. Például amikor meglátogatja az oldalunkat, olyan kiszolgálókhoz fér hozzá, amelyek zárt, biztonságos környezetben, lezárt ketrecben és elektronikus tűzfal mögött helyezkednek el.
Bár iparági szabványú óvintézkedéseket alkalmazunk a személyes adatai védelmére, nem tudjuk garantálni a teljes biztonságot. Jelenleg sehol sem létezik 100%-os biztonság, sem online, sem offline környezetben.
LEIRATKOZÁS / JAVÍTÁSOK
Kérelmére mi (a) helyesbítjük vagy frissítjük személyes adatait; (b) leállítjuk az e-mailek küldését az Ön e-mail címére; és/vagy (c) letiltjuk fiókját, hogy megakadályozzuk a jövőbeni vásárlásokat ezen a fiókon keresztül. Ezeket a kéréseket az ügyfélinformációs szakaszban, illetve telefonon vagy e-mailben teheti meg az UOBD2 Ügyfélszolgálatának a következő címen: [email protected]. Kérjük, ne küldjön e-mailben hitelkártyaszámot vagy más érzékeny adatokat.
OFFLINE GYŰJTÉS, FELHASZNÁLÁS ÉS ADATNYILVÁNÍTÁS
Ahogy azt Kolsoltools.com-tól elvárható, az általunk gyűjtött adatok többségét a webhelyünkön keresztül szerzük be, és ez az Adatvédelmi irányelv csak az online személyes adatgyűjtésre vonatkozik. Arra is igyekszünk, hogy védjük az offline módon gyűjtött személyes adatait. Például az ügyfelek hívhatnak minket rendelés leadására vagy kérdések feltevésére. A hívás során csak azokat a személyes adatokat kérjük, amelyekre szükségünk van a rendelés rögzítéséhez vagy a kérdés megválaszolásához. Amikor tárolnunk kell információkat (például rendelési adatokat), akkor SSL titkosítással juttatjuk azokat az adatbázisunkba (további információkért lásd a „Adatbiztonság” című szakaszt fentebb). Léteznek más módok is, ahogyan offline módon szerezhetünk tudomást személyes adatokról (például elképzelhető, hogy valaki levelet küld nekünk, amely tartalmazhat visszaküldési címet), és ez az irányelv nem foglalkozik mindezen módszerekkel vagy felhasználásokkal, sem nem próbálja azokat előre jelezni. Ahogy már említettük, elsősorban árut értékesítünk, nem adatokat, és igyekszünk úgy kezelni az offline adatgyűjtést, -felhasználást és -közlést, hogy az összhangban legyen a vonatkozó online gyakorlatunkkal.
A POLICY MÓDOSÍTÁSAI
Ha ezt az Adatvédelmi Nyilatkozatot megváltoztatjuk vagy frissítjük, a módosításokat és frissítéseket ezen a webhelyen tesszük közzé, hogy mindig tisztában legyenek azzal, milyen információkat gyűjtünk, használunk és osztunk meg. Kérjük, rendszeresen tekintse át ezt az Adatvédelmi Nyilatkozatot, hogy értesüljön arról, ha az változott vagy frissült. Ha kérdése van az Adatvédelmi Nyilatkozattal kapcsolatban, kérjük, lépjen velünk kapcsolatba.
Választás és leiratkozás
Ha már nem kívánja fogadni a Társaság promóciós közleményeit, akkor leiratkozhat azokról a közleményekben szereplő utasításokat követve, vagy e-mailben értesítve a Társaságot a [email protected]
Minden jog fenntartva a kolsoltools.com weboldalnak!
EN